Formation / Assistance

Formation et dépannage informatiques sur produits apple pour débutant ou confirmé

Formation et assistance sur tout l’univers Apple  (Mac, iPad, iPhone, iCloud, Apple TV, HomePod) à domicile (Caen et ses alentours) ou à distance sur toute la France. À particulier ou professionel, via une prise en main à distance de votre Mac :

Je paramètre tout vos produits Apple pour une synchronisation et un fonctionnement optimal. Je vous forme et vous assiste pour une meilleure utilisation de vos appareils.

Je vous dépanne sur iOS, iPadOS, macOS et iCloud. Plate-forme Apple  uniquement, pas de services proposés sous Windows.

Vous débutez en informatique ? Vous venez de windows ou Android ?

Je vous aide pas à pas à basculer sur Mac ou iPhone et  utiliser et paramétrer ces derniers. Mais aussi gérer vos fichiers dans le Finder, utiliser Photo, iMovie, Musique, Mail ou configurer votre Time Machine pour la sauvegarde complète de vos données.

Exemple Items de formations :

– Formations et assistance sur Mac pour particuliers ou professionnels.

– Aide à la transition Windows vers Mac sous tous ses aspects.

– Assistance pour la réinstallation de macOS toutes versions, même à distance. 

– Formation sur la gestion complète de vos fichier dans le Finder et iCloud Drive et de leur classement.

– Paramétrage de vos boîtes mail sur vos iPhone, iPad ou Mac, le tout syncronisé.

– Formation à la Gestion de 2 lignes mobile sur le même iPhone et des contacts personnel et professionnel.

– Formation sur la gestion de multiple calendrier personnel et professionnel en synchronisé.

– Mise en place de la localisation de tous vos appareils Apple et de la protection contre le vol.

– Mise en place d’un controle parental sur les appareils de vos enfants, avec limitation de temp et de contenus.

– Réglage identifiant Apple, iMessage et Facetime.

– Formation sur la gestion des photos, importation et les bases du montage vidéo.

– Formation sur la synchronisation du compte iCloud sur chacun de vos produits.

– Formation sur la mise en place de la gestion de vos mots de passe (unique et robuste), synchronisés sur tous vos produits Apple. 

– Conseils sur l’achat de produits Apple, jusqu’à -15% de remise sur du neuf.

– Conseils à la remise à niveau de vos anciens Mac (passage en SSD, augmentation de la RAM, mise à jour macOS…).

– Configuration d’une sauvegarde automatique de vos données de votre mac et de votre iPhone.

– Aide à la bascule ancien vers nouvel iPhone avec réglage à l’identique.

– Diagnostique et amélioration de votre couverture wifi.

– Conseils sur les forfaits mobile, box internet en technologie (ADSL, 4G, Fibre ou satellite)

– Une formation en somme pour être autonome ensuite.

Tarification :

Un tarif unique à l’heure quelque-soit le type d’intervention :

35€ de l’heure pour les particuliers et entreprises, 49€ pour les sociétés. Proratisé et sans minimum de temp imposé. Règlements acceptés par CB, Lydia, Paylib ou virement instantané.

Déplacement en sus au-delà de 10km aller-retour depuis le siège social à Urville 0,75€/km.

Forfaits :

Forfait Particulier 2h à 49€ / mois pour assistance prioritaire ou formation sans engagement, comprenant : 

• 2h / mois d’assistance à distance prioritaire (urgence, dépannage) et/ou de formation sur produits Apple, au sein d’un même foyer.
• Un tarif exclusif à -30% par rapport au taux horaire habituel (35€).

• Une remise de -30% également applicable sur les heures supplémentaires, soit seulement 24,50€ l’heure.

Vos avantages : 

• L’assurance d’une assistance prioritaire : vous êtes dépannés immédiatement ou le jour même (Sous réserve que je suis pas déjà en rdv avec un client).

• Un budget maîtrisé grâce au tarif préférentiel : vous bénéficiez d’un tarif unique à 49€ / mois pour 2 heures, et si besoin, d’heures supplémentaires toujours facturées à -30%.

• Sans engagement : la liberté de résilier votre forfait sans frais, d’un mois sur l’autre.

• Heure non utilisés reportable et cumulable, mais non remboursable. 

Conditions :

• Pas de souscription en cours de mois : abonnement à souscrire le mois précédent.

• Le règlement du forfait à 49€ doit être versé avant le 10 du mois souscrit, et les éventuelles heures supplémentaires seront facturées à la fin du mois. 

• Tacite reconduction.

• Assistance à distance via une prise en main associé à une visioconférence.

• Toute demande de résiliation doit être formulée avant le 31 du mois en cours et sera effective à la fin du mois. 

• Bascule entre le forfait 2h et 4h possible pour le mois suivant, en faire la demande le mois qui précède. 

À la suite d’une rupture de forfait, la réinscription ne sera possible qu’au 4ème mois minimum. 

Exemple : pour une résiliation fin Décembre, la réinscription au forfait 2H ou 4H ne sera possible qu’à partir d’Avril.

En dehors du forfait, le taux horaire en vigueur s’appliquera.

Forfait Particulier 4h à 69€ / mois pour assistance prioritaire ou formation sans engagement, comprenant : 

• 4h / mois d’assistance à distance prioritaire (urgence, dépannage) et/ou de formation sur produits Apple, au sein d’un même foyer.

• Un tarif exclusif à -50% par rapport au taux horaire habituel (35€).

• Une remise de -50% également applicable sur les heures supplémentaires, soit seulement 17,50€ l’heure.

• Vos avantages :

• L’assurance d’une assistance prioritaire : vous êtes dépannés immédiatement ou le jour même (Sous réserve que je suis pas déjà en rdv avec un client).

• Un budget maîtrisé grâce au tarif préférentiel : vous bénéficiez d’un tarif unique à 69€ / mois pour 4 heures, et si besoin, d’heures supplémentaires toujours facturées à -50%.

• Sans engagement : la liberté de résilier votre forfait sans frais, d’un mois sur l’autre.

• Heure non utilisés reportable et cumulable mais non remboursable. 

Conditions :

• Pas de souscription en cours de mois : abonnement à souscrire le mois précédent.

• Le règlement du forfait à 69€ doit être versé avant le 10 du mois souscrit, et les éventuelles heures supplémentaires seront facturées à la fin du mois.

• Tacite reconduction.

• Assistance à distance via une prise en main associé à une visioconférence.

• Toute demande de résiliation doit être formulée avant le 31 du mois en cours et sera effective à la fin du mois. 

• Bascule entre le forfait 2h et 4h possible pour le mois suivant, en faire la demande le mois qui précède. 

À la suite d’une rupture de forfait, la réinscription ne sera possible qu’au 4ème mois minimum. 

Exemple : pour une résiliation fin Décembre, la réinscription au forfait 2H ou 4H ne sera possible qu’à partir d’Avril.

En dehors du forfait, le taux horaire en vigueur s’appliquera.

Forfait Assistance Entreprise à 149€ / mois, pour une assistance illimitée et prioritaire sans engagement, comprenant :

• Une assistance illimitée et prioritaire à distance sur vos produits Apple, destinée à l’entreprise et à son personnel, pour toute urgence ou dépannage.

Vos avantages : 

• L’assurance d’une assistance prioritaire : vous êtes dépannés immédiatement ou le jour même (Sous réserve que je suis pas déjà en rdv avec un client).

• Un budget maîtrisé : vous bénéficiez d’un dépannage illimité pour un tarif préférentiel de 149€ / mois.

• Sans engagement : la liberté de résilier votre forfait sans frais d’un mois sur l’autre.

Conditions :

• Pas de souscription en cours de mois : abonnement à souscrire le mois précédent.

• Règlement du forfait avant le 10 du mois souscrit.

• Tacite reconduction.

• Assistance à distance via une prise en main associé à une visioconférence.

• Toute demande de résiliation doit être formulée avant le 31 du mois en cours et sera effective à la fin du mois. 

À la suite d’une rupture de forfait, la réinscription ne sera possible qu’au 4ème mois minimum. 

Exemple : pour une résiliation fin Décembre, la réinscription au forfait assistance illimitée ne sera possible qu’à partir d’Avril. En dehors du forfait, le taux horaire en vigueur s’appliquera.

• Les demandes de formation sont exclues du forfait et restent toujours facturées à l’heure.

Parrainage FID

1h de formation à distance offerte sur vos produits Apple à chaque parrainage de nouveaux clients. 

Si l’un de vos proches souhaite être formé ou assisté sur son mac, transmettez-moi ses coordonnées en message privé (Nom, Prénom, Mail, N° de tel). Après facturation d’au moins une heure par filleul, vous obtenez 1h de formation / assistance offerte, à utiliser quand bon vous semble. Aucun plafond en nombre de filleul n’est imposé.

Activités complémentaires :

Création de site web

Je vous propose la réalisation complète de votre site web, au même niveau de complexité que mon site actuel, afin de présenter votre activité, que vous soyez une petite structure ou un auto-entrepreneur.

Pour être présent sur le web, je vous propose la création de votre site à un budget abordable (forfait à 735€ + 100€ de frais annuel : hébergement, nom de domaine et boîte mail à renouveler tous les ans). La présence sur votre propre site web donnera plus de crédibilité et de professionnalisme à votre activité, à l’instar d’une page Facebook ou d’un compte Instagram.

Je m’occupe de mettre en place l’hébergement, la création du nom de domaine, d’une boîte mail professionnelle de type contact@monsite.fr et le tout, sans commission supplémentaire de ma part.

Mise à jour du site et de sa maintenance non obligatoire. Je vous laisse les accès pour votre gestion autonome, mais si vous le souhaitez, je peux aussi le prendre en charge au tarif horaire en vigueur.

Suite à un échange au préalable autour de votre activité, je me charge de mettre en valeur sur le site votre identité professionnelle, votre équipe, ainsi que vos services et prestations, vos tarifs et vos horaires, des articles en lien avec votre activité, mais aussi des liens vers vos réseaux sociaux. En complément, je peux établir votre fiche contact téléchargeable.

Contactez-moi pour en savoir plus.

Gestion de budget

En parallèle, je vous propose un accompagnement dans la gestion de votre budget afin de mieux maîtriser vos revenus, et surtout vos dépenses, grâce à l’utilisation d’un tableur auquel je vous forme à l’usage quotidien.

Son utilisation vous apporte une visibilité sur chaque poste de dépenses, et vous permet de prendre les bonnes décisions afin d’établir votre budget, mais aussi votre épargne. 

Ainsi, et pour toute l’année, vous bénéficiez d’une visibilité mensuelle précise de votre budget. Une prise de conscience s’opère automatiquement à la vue des résultats.

Pour réaliser encore plus d’économie, je vous donne mes astuces concernant différents postes de dépenses, en prenant aussi en compte vos besoins personnels. Aussi, je réponds à des questions telles que : 

Comment réaliser des économies sur mes factures d’électricité ? avec un kWh à 0,1608 € TTC en HC et 0,2028€ en HP.

Comment trouver le meilleur FAI (fournisseur d’accès internet) et le bon opérateur mobile ?

Quelles-sont les banques les plus intéressantes et à moindre frais ? 

Autant de sujets autour desquels nous pouvons discuter afin d’optimiser un maximum votre budget. Facturation au taux horaire en vigueur.

Et aussi des conseils sur l’utilisation d’un véhicule électrique et des meilleurs bornes de recharge rapide en France au meilleur prix (0,25€/kWh) .

Conseils sur Box domotique Home Assitant

Suite à la bascule sur la box domotique la plus polyvalente du marché et au meilleur rapport qualité prix. Je vous forme et vous conseils sur la mise en place de Home Assistant. Des conseils d’achat sur les modules nécessaires (sonde de température, capteur de porte, micro-module interrupteur, mesure de consommation entre-autre). Au paramètrage complet de la box.

Conseils en Photovoltaïque plug & play

Etant possesseur de panneaux solaires, je peux vous conseiller sur l’achat au meilleur prix de kit panneaux + micro-onduleur, allant jusqu’à 1800WC, par prise électrique dédiée, soit jusqu’à 4 panneaux maximum à 79€ l’unité hors frais de livraison.

Je vous forme à utiliser et à rentabiliser au maximum votre production d’électricité.

Je vous aide également à choisir le contrat d’électricité le mieux adapté à vos besoins, et à comprendre comment mieux gérer vos dépenses énergétiques.

Je ne pratique aucun partenariat avec les fournisseurs, je prodigue seulement mes conseils et mon expérience dans le domaine de l’énergie, en toute transparence.

À titre d’exemple, mon contrat d’énergie actuel est à seulement 0,1608€/kWh en HC et 0,2028 en HP (au 05/05/25).

Ces conditions avantageuses, couplées à mon auto-consommation solaire, me permettent de réduire considérablement ma facture d’électricité.

Contactez-moi pour en savoir plus.

Conseils en recharge rapide sur véhicule electrique.

Je vous propose une synthèse sur les meilleurs réseaux de recharge rapide (DC) au travers de la France. Des recharges allant de 25 centimes le kWh à plus d’un euros suivant le réseaux utilisés, autant etre avisé. Etant utilisateur de deux véhicules full electrique depuis septembre 2022. J’ai pu analyser et découvrir les meilleures astuces dans l’electro-mobilité.